มาตรฐาน ISO 9001:2008 ใช้คำว่าประสิทธิผล
อะไรคือประสิทธิผล ........... การที่จะทำให้เข้าใจว่าอะไรคือประสิทธผล
เราจำเป็นต้องเรียนรู้ว่าอะไรที่ไม่ได้ผล................
สิ่งที่แสดงว่าเรามีการควบคุมการผลิตแบบไม่ได้ผล ส่วนหนึ่งเป็นไปดังนี้
ประเด็นปัญหาในการควบคุมการผลิต
งานไม่สามารถดำเนินไปตามแผนที่กำหนดไม่สามารถติดตามสภาพความคืบหน้ามีงานแทรกบ่อยหรือมีงานใหม่อย่างไม่เหมาะสมมาตรฐานในการทำงานไม่ชัดเจนมีปริมาณของในกระบวนการผลิตสูงขึ้นเมื่อเกิดความล่าช้า ไม่สามารถหาผู้รับผิดชอบมีการส่งวัตถุดิบช้าเสียเวลาอย่างมาก ในการปรั่บเปลี่ยนกระบวนการเพื่อการผลิต new modelการจัดหา jig/fixture อย่างล่าช้ามีของเสียในกระบวนการผลิตมากแต่ละฝ่ายไม่ให้ความร่วมมือการติดต่อแต่ละฝ่ายไม่ราบรื่น
อะไรคือหลักฐานว่าองค์กรเรามีระบบการบริหารการผลิตที่ดี
การทำงานต่างๆมีประสิทธิภาพดีขึ้นมีวัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์คงค้างลดลงมีความเชื่อมั่นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์เครื่องจักร อุปกรณ์ มีอัตราการใช้งานที่เพิ่มขึ้นมีผลกำไรที่สูงขึ้น
อะไรที่เป็นอาการของปัญหาที่เกิดจากการวางแผนกระบวนการผลิต
ข้อมูลมาตรฐานไม่เพีียงพอความสามารถในการผลิตมีไม่เพียงพอทีจะผลิตได้ตามมาตรฐานที่กำหนดข้อมูลจากฝ่ายขายไม่ได้รับการถ่ายทดอให้รับรู้อย่างเป็นระบบข้อกำหนดที่ระบุในมาตรฐานไม่ชัดเจนมีการเปลี่ยนแบบบ่อยมีการเปลี่ยนแผนบ่อย มีงานที่ไม่อยู่ในแผนเข้ามาบ่อยๆกำหนดแผนการผลิตมีความล่าช้าแผนการผลิตมีเนื้อหาไม่พอ